weblioVous êtes artisan ou commerçant à Montpellier et vous voulez des appels rapidement, sans attendre que votre site remonte dans Google. La publicité Google Ads permet d'apparaître en haut des résultats dès que la campagne est lancée, sur les recherches que vous choisissez. Encore faut-il bien la régler. Mal paramétrée, une campagne peut dépenser votre budget sur des clics qui ne vous rapportent rien. Voici les points à maîtriser pour une campagne locale efficace.
Comment fonctionne Google Ads, en deux mots
Vous choisissez des recherches sur lesquelles vous voulez apparaître, par exemple « plombier Montpellier » ou « réparation volet roulant Lattes ». Quand quelqu'un tape une de ces recherches, votre annonce peut s'afficher au-dessus des résultats classiques. Vous payez seulement quand la personne clique sur l'annonce ou appelle depuis celle-ci.
Le prix d'un clic n'est pas fixe : il dépend de la concurrence sur la recherche, de la qualité de votre annonce et de votre page. Dans certains métiers très demandés, comme le dépannage, les clics peuvent coûter cher.
Bien définir votre zone de ciblage
C'est le réglage le plus important pour une entreprise locale, et l'un des plus souvent négligés.
Ciblez là où vous travaillez vraiment
Si vous intervenez dans la métropole, vous pouvez cibler Montpellier et une sélection de communes : Castelnau-le-Lez, Lattes, Pérols, Saint-Jean-de-Védas, Juvignac, Grabels, Jacou, Clapiers, Le Crès, Vendargues, Mauguio… Vous pouvez aussi définir un rayon autour de votre adresse.
Si vous êtes un commerce de quartier, à Antigone ou aux Beaux-Arts par exemple, un rayon plus serré autour de la boutique a souvent plus de sens qu'une ville entière.
Vérifiez l'option de présence
Par défaut, Google peut montrer vos annonces à des personnes qui s'intéressent simplement à votre zone, même si elles se trouvent ailleurs. Pour un artisan qui se déplace, il vaut en général mieux choisir l'option qui cible les personnes présentes ou situées régulièrement dans votre zone. C'est un réglage discret, mais il évite de payer des clics venant de l'autre bout de la France.
Ajustez selon vos secteurs
Si une commune vous apporte peu de demandes ou se trouve trop loin pour vos déplacements, vous pouvez réduire les enchères sur cette zone, ou l'exclure.
Choisir des mots-clés locaux et utiles
Les bons mots-clés décrivent ce que cherche un client prêt à vous contacter. Quelques familles à envisager :
- métier + ville : « électricien Montpellier », « serrurier Castelnau-le-Lez » ;
- service précis : « remplacement chauffe-eau », « pose de climatisation » ;
- urgence : « dépannage plomberie urgent », si vous proposez réellement ce service ;
- commerce : « fleuriste Écusson », « boulangerie Port Marianne ».
Les mots-clés négatifs, tout aussi importants
Ce sont les recherches sur lesquelles vous refusez d'apparaître. Pour un artisan, on exclut souvent des termes comme « formation », « salaire », « emploi », « gratuit » ou « tuto ». Sans cette liste, vous risquez de payer des clics de personnes qui cherchent un apprentissage ou une offre d'emploi, pas un devis.
Consultez régulièrement le rapport des recherches réellement tapées par les internautes : c'est là que l'on repère les dépenses inutiles.
Écrire une annonce qui donne envie d'appeler
Une annonce efficace est simple et précise. Elle dit :
- ce que vous faites et où (« Plombier à Montpellier et environs ») ;
- ce qui vous distingue réellement (intervention rapide, devis gratuit, horaires étendus) ;
- ce que le client doit faire (« Appelez maintenant », « Demandez votre devis »).
Ajoutez les extensions proposées par Google : numéro de téléphone, liens vers vos principaux services, adresse si vous recevez du public. N'écrivez que des promesses que vous pouvez tenir.
Envoyer vers la bonne page
Un clic coûte de l'argent. S'il arrive sur une page d'accueil générale, lente ou difficile à lire sur téléphone, il est souvent perdu.
La page de destination doit :
- reprendre le service recherché dès le haut de la page ;
- afficher le numéro de téléphone et un bouton de contact bien visibles ;
- se charger vite en 4G ;
- contenir un formulaire court.
Une campagne Google Ads et un site bien construit vont ensemble.
Quel budget prévoir ?
Il n'existe pas de montant unique. Le budget dépend de votre métier, de la concurrence sur vos mots-clés et de la taille de votre zone. Quelques principes :
- commencez avec un budget que vous pouvez tenir plusieurs semaines, le temps que la campagne recueille assez de données ;
- concentrez-vous sur peu de services au départ plutôt que de vous disperser ;
- ajustez selon les résultats : augmentez sur ce qui apporte des demandes, coupez le reste.
Notez aussi que le budget publicitaire, payé directement à Google, est différent des frais de gestion de la campagne si vous la confiez à un prestataire. Demandez à les voir séparés sur le devis.
Mesurer ce qui compte
Le nombre de clics ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, ce sont les appels, les demandes de devis et les visites en boutique. Configurez le suivi des conversions dès le départ : clic sur le numéro, envoi du formulaire, demande d'itinéraire. Vérifiez qu'une action ne compte pas de simples visites de page comme des demandes, sinon vos chiffres seront faussés.
Google Ads ou référencement naturel ?
Les deux se complètent. Google Ads apporte de la visibilité immédiate et se coupe quand vous le voulez. Le référencement naturel demande plus de temps mais continue de travailler sans payer chaque clic. Beaucoup d'entreprises locales commencent par la publicité pendant que leur référencement se met en place.
Lancer votre campagne
Une campagne Google Ads à Montpellier réussie repose sur une zone bien réglée, des mots-clés choisis avec soin et une page qui transforme les visites en appels. Weblio, agence web à Montpellier, peut créer et suivre vos campagnes Google Ads en lien avec votre site. Pour en discuter, demandez un devis gratuit, nous vous répondons sous 24 heures.