Política de Privacidad

Recopilamos únicamente los datos personales que nos transmite voluntariamente, en particular a través de:

• El formulario de contacto presente en nuestro sitio web
• Solicitudes de presupuesto
• Intercambios por correo electrónico o teléfono
• El widget de contacto de WhatsApp

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o actividad
• Descripción de su proyecto o solicitud

No recopilamos ningún dato sensible (origen racial, opiniones políticas, datos de salud, etc.).

Sus datos personales se recopilan y tratan únicamente para los siguientes fines:

• Responder a sus solicitudes de contacto e información
• Elaborar presupuestos personalizados adaptados a su proyecto
• Garantizar el seguimiento de la relación con el cliente y la gestión de nuestros servicios
• Informarle sobre la evolución de su proyecto
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

Nunca cedemos sus datos personales a terceros ni los utilizamos con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando completa nuestros formularios de contacto
• Ejecución del contrato: para realizar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuestra actividad

Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Prospectos: 3 años desde el último contacto
• Clientes: durante la relación contractual, luego 5 años para obligaciones contables y fiscales
• Presupuestos no aceptados: 2 años

Al final de estos plazos, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Sus datos personales están destinados exclusivamente a los equipos de Weblio en el ejercicio de sus funciones. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

Sus datos pueden compartirse con nuestros subcontratistas técnicos (alojamiento, correo electrónico) únicamente en la medida estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios y bajo nuestro control.

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

El acceso a sus datos está estrictamente limitado a las personas autorizadas y sujetas a una obligación de confidencialidad.

De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede obtener la confirmación de que tratamos sus datos y acceder a ellos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de sus datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas condiciones
• Derecho a la limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
• Derecho a retirar su consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a la dirección:contact@weblio-site.com

Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si considera que no se respetan sus derechos sobre sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL, autoridad francesa de protección de datos):

Nuestro sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento técnico (cookies de sesión, de seguridad, etc.).

No se instalan cookies de publicidad, seguimiento ni análisis sin su consentimiento previo.

Puede configurar su navegador en cualquier momento para aceptar o rechazar las cookies. No obstante, el rechazo de determinadas cookies puede limitar el acceso a algunas funcionalidades del sitio.

Sus datos personales se alojan y tratan dentro de la Unión Europea. En caso de transferencia de datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas de conformidad con el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.).

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar las evoluciones legales o los cambios en nuestras prácticas.

Cualquier modificación se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización. Le invitamos a consultar periódicamente esta página para tener conocimiento de las posibles modificaciones.

Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros: